Wie is Peters Belgian Outdoor Plants?
Peters Belgian Outdoor Plants is dé groothandelaar in buitenplanten met een breed assortiment vollegronds- en containerplanten. Hun producten komen grotendeels uit hun eigen kwekerij Heyeveld, een gebied van ongeveer 90 hectare waar winterharde tuinplanten met zorg worden gekweekt op een milieuvriendelijke wijze.
Een klantgerichte aanpak
Met 45 jaar ervaring en een no-nonsense-aanpak staat Peters Belgian Outdoor Plants garant voor kwaliteit en een ruime voorraad in hun 3 hectare grote afhaalcentrum. Klantenservice is van het hoogste belang. Klanten kunnen niet alleen planten selecteren op het afhaalcentrum, maar ook bestellen en zelfs laten leveren op locatie. Zelfs de labeling van de planten wordt volledig verzorgd.
Ontdek het project
Peters Belgian Outdoor Plants begreep het belang van een krachtige online aanwezigheid en wendde zich tot Brainlane voor een totaaloplossing.
Peters Belgian Outdoor Plants had al een professionele website laten ontwikkelen door Brainlane, maar om de klantenservice verder te optimaliseren, voegden we een online productcatalogus toe. Klanten kunnen zich aanmelden op de website en vervolgens in de catalogus zoeken, prijzen raadplegen en zelfs bestellen. Daarnaast werd de filterfunctie van de catalogus geoptimaliseerd.
Een extranet voor klantgemak
Een nieuwe stap in de verbeterde klantenservice is een exclusief shop- en extranet voor klanten van Peters. Hier kunnen ze hun gegevens aanpassen, facturen ophalen, bestellingen plaatsen en zelfs betalen met een unieke QR-code. Deze QR-code, gelinkt aan hun account, maakt automatisch facturering mogelijk. Het extranet biedt een naadloze ervaring, zowel online als in de fysieke winkel.
Laat jouw zaak ook online groeien
Wil je net als Peters Belgian Outdoor Plants jouw bedrijf online laten bloeien? Aarzel niet en neem vandaag nog contact op met ons team. Wij helpen je graag om een op maat gemaakte online oplossing te creëren die jouw bedrijf laat groeien en klanten aantrekt.
