“De samenwerking met Brainlane verliep vlekkeloos”, vertelt Stefanie Van Zonhoven, coördinator van de Plantyn Academy. “Brainlaine begreep meteen onze noden, daagde ons uit om de gewenste functionaliteiten helder te formuleren én ontwikkelde tot in de kleinste details het beoogde maatwerk.” Op www.plantynacademy.be vinden leerkrachten en administratieve medewerkers van scholen niet alleen het volledige online leeraanbod van Plantyn, ook het bestellen en betalen verloopt volledig online”, zo licht Hans Hetzheim, project manager bij Brainlane, toe.
De coronacrisis betekende een enorme stimulans voor online opleidingen en webinars, ook in de onderwijswereld. Wanneer Stefanie Van Zonhoven terugdenkt aan de periode voor de lancering van het gloednieuwe platform van de Plantyn Academy is heimwee absoluut niet aan de orde. “We hadden géén gestroomlijnd en gebruiksvriendelijk overzicht van ons online opleidingsaanbod voor leerkrachten en administratieve schoolmedewerkers”, vertelt ze. “Wie zich uiteindelijk wilde inschrijven, moest hiervoor een Officeformulier invullen en doorsturen. Vervolgens gaf ik manueel toegang, een andere afdeling verzorgde even ambachtelijk de facturatie. Na ongeveer 90 dagen zette ik voor elke individuele klant manueel de toegang tot de opleiding af. Alles werkte perfect, maar het kon heel wat efficiënter achter de schermen.”
Ook het afleveren van de opleidingscertificaten kon beter. “Onze helpdesk moest elk certificaat manueel aanmaken en afleveren. Een hele klus, zeker als je weet dat het deelnemersaantal bij sommige webinars opliep tot meer dan driehonderd.”
Zoektocht
Plantyn besloot dat het anders moest en startte een zoektocht naar een online learning managementsysteem, inclusief e-commerce. “Al snel bleek dat zeer weinig bestaande online platformen aan onze eisen voldeden”, zo vertelt Stefanie. “Bovendien waren ze onbetaalbaar. Omdat we al meer dan 20 jaar goede ervaringen hadden met Brainlane voor zowel kleinere als grote opdrachten, vroegen we hen of ze voor ons op maat het platform konden ontwikkelen dat wij voor ogen hadden.
Snel op het goede spoor
Brainlane gaat zelden een uitdaging uit de weg en antwoordde meteen positief. “Tijdens de eerste meeting voelde ik snel dat Brainlaine op het goede spoor zat”, vertelt Stefanie. “Ze begrepen vrijwel meteen de inhoud van de opdracht. De offerte bevestigde mijn positief gevoel. De voorgestelde prijs was correct.”
Tijdens de volgende meetings werden de gewenste functionaliteiten nauwgezet opgelijst.
“We stimuleerden Plantyn Academy via de nodige begeleiding om doelgericht hun wensen helder te omschrijven. Zo gaven we hen heldere opdrachten als voorbereidend werk. Dit zette bij beide partijen de verwachtingen juist en vormde voor ons de solide basis voor de uiteindelijke ontwikkeling.” Danny brouwers, zaakvoerder Brainlane
Gebruiksvriendelijkheid
Het platform oogt fris en is handig in gebruik.
Achterliggend zendt Plantyn Academy de webinars uit met het streamingplatform Livestorm, de e-cursussen zelf stellen de lesgevers samen met Easygenerator. Het online platform dat wij ontwikkelden, bundelt dit volledige opleidingsaanbod en maakt de online catalogus toegankelijk via heldere categorieën. Elke e-cursus of webinar bevat een heldere omschrijving. Wie zich wil inschrijven voor een webinar of e-learning dropt dit in zijn of haar winkelmandje, waarna er online wordt afgerekend als er gekozen wordt voor een betalende opleiding. Het platform regelt vervolgens automatisch de toegang tot de aangekochte opleiding, bijvoorbeeld voor 90 dagen. Dit verloopt automatisch via ieders persoonlijke account. Ook certificaten vindt iedereen eenvoudig terug in zijn persoonlijk account. Danny Brouwers, zaakvoerder Brainlane
Dagelijks beheer is kinderspel
Het volledige platform wordt door Plantyn zelf beheerd. “De informatie-uitwisseling tussen het platform, Easygenerator en Livestorm - bijvoorbeeld van wie toegang heeft tot een specifiek opleiding of webinar - verloopt geautomatiseerd”, zo vertelt Stefanie Van Zonhoven. “Daarnaast heb ik als beheerder zelf heel veel mogelijkheden. Zo kan ik bijvoorbeeld eenvoudig een bepaalde opleiding in promotie zetten. Ook het toevoegen van nieuwe opleidingen verloopt heel vlot. Als ik Brainlane toch een keertje nodig heb, is de helpdesk bijzonder bereidwillig en heel snel bereikbaar. We willen Plantyn Academy in de toekomst blijven uitbouwen. We kijken dan ook voortdurend naar mogelijkheden en opportuniteiten om het platform uit te breiden. Het is bijzonder fijn dat Brainlaine op die momenten enthousiast met ons meedenkt.”
